謝罪猫が表示されて画面が更新できない方は、キャッシュクリアをお願いします

2026-06-26

本日14:00頃より、一部のお客様にキャッシュ関連の不具合が確認されました。これは単発的なものと考えられます。

特定の端末やブラウザで繋いだときに、謝罪猫が表示された場合、以下の手順でキャッシュクリアをお試しください。

PCの場合はスーパーリロードが一番手軽かもしれません。

Win:Ctrl + Shift + R
Mac:Cmd + Shift + R

PC：キャッシュ削除

1. 右上の「︙」→ 設定 →（左メニュー）プライバシーとセキュリティ

2. 閲覧履歴データの削除

3. 期間「全期間」、「キャッシュされた画像とファイル」にチェック

4. データを削除

- ショートカット：Ctrl+Shift+Del（Win）/ Cmd+Shift+Del（Mac）

1. 右上の「…」→ 設定 → プライバシー、検索、サービス

2. 「閲覧データのクリア」→ クリアするデータの選択

3. 期間「すべての期間」、「キャッシュされた画像とファイル」にチェック

4. 今すぐクリア

- ショートカット：Ctrl+Shift+Del

1. 右上の「≡」→ 設定 → プライバシーとセキュリティ

2. 「Cookieとサイトデータ」のデータを消去

3. 「ウェブコンテンツのキャッシュ」にチェック → 消去

- ショートカット：Ctrl+Shift+Del（Win）/ Cmd+Shift+Del（Mac）

1. メニューバー Safari → 設定 → 詳細

2. 「メニューバーに"開発"メニューを表示」にチェック

3. メニューバー開発 → キャッシュを空にする

- ショートカット（開発メニュー有効時）：Cmd+Option+E

1. 設定アプリ → Safari → 履歴とWebサイトデータを消去

2. （特定サイトだけ消したい場合）詳細 → Webサイトデータ → 対象サイトを左スワイプで削除

- ※Safariのキャッシュだけ消す細かい指定はできず、履歴ごと消える点に注意

1. 右下「…」→ 設定 → プライバシーとセキュリティ

2. 閲覧履歴データの削除 → 「キャッシュされた画像とファイル」→ 閲覧履歴データを削除

1. 右上「︙」→ 設定 → プライバシーとセキュリティ

2. 閲覧履歴データを削除 → 期間「全期間」→「キャッシュされた画像とファイル」→ データを削除

- 設定 → プライバシー（または個人情報）→ 閲覧データの削除 → キャッシュ

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。